UXWizz 10 este aici — Vezi noutățile → Vezi jurnalul de modificări

Software de session replay
self-hosted

Vezi cum folosesc vizitatorii reali site-ul, identifică punctele de fricțiune și elimină obstacolele din calea conversiei, fără să trimiți înregistrările unei platforme terțe.
  • Redă sesiunile vizitatorilor ca un videoclip al experienței de pe site
  • Analizează clicurile, navigarea, derularea, dispozitivele și paginile vizitate
  • Conectează înregistrările la erori JavaScript și acțiunile vizitatorilor
  • Filtrează sesiunile utile și păstrează-le în propria bază de date
Dezvoltat și îmbunătățit de aproape 15 ani!

Vezi unde vizitatorii abandonează, ezită sau se blochează

Urmărește parcursuri reale

Examinează vizitele individuale pentru a vedea paginile, clicurile, derulările și punctele de ezitare din spatele valorilor de conversie și a biletelor de asistență.

Descoperă experiențele defectuoase

Folosește înregistrările pentru a identifica interfețe neclare, butoane care nu funcționează, clicuri repetate, probleme în formulare și erori JavaScript în context.

Filtrează sesiunile importante

Concentrează-te pe înregistrările vizitatorilor care au ajuns la checkout, au venit dintr-o campanie, au declanșat un eveniment sau nu au finalizat conversia.

Alege nivelul de detaliu

Folosește un sistem de înregistrare ușor pentru o stocare eficientă sau un sistem mai precis atunci când fidelitatea vizuală contează.

Păstrează controlul asupra datelor

Redarea sesiunii poate fi sensibilă. UXWizz păstrează înregistrări pe infrastructura pe care o controlezi.

Un singur dashboard

Asociază replayurile cu analytics, heatmaps, obiective, evenimente, teste A/B și analiză asistată de AI.

Cum funcționează session replay self-hosted

De la interacțiunile din browser la session replay pe infrastructura ta

Capturează interacțiunile pe care le activezi, păstrează-le în baza ta de date UXWizz și redă-le alături de evenimente, erori, obiective și contextul vizitatorului.

1. Înregistrează doar ce ai nevoie

Adaugă tracker-ul pe site-urile web pe care le controlezi și activează modul de înregistrare potrivit investigației. Examinează câmpurile sensibile, elementele ignorate și paginile care nu ar trebui înregistrate.

2. Trimite datele către instalarea ta

Datele de înregistrare sunt trimise către serverul UXWizz pe care îl folosești sau către instanța ta Managed Hosting dedicată, nu către un dashboard de session replay partajat cu terți.

3. Stochează datele în baza ta de date

Baza de date conectată compatibilă cu MySQL deține datele de analiză și înregistrare. Cerințele de stocare cresc odată cu traficul, detaliile de înregistrare și păstrarea, astfel încât capacitatea și curățarea trebuie planificate.

4. Analizează sesiunile în context

Examinează sesiunile din dashboard și folosește paginile, clicurile, derularea, evenimentele, obiectivele, segmentele, detaliile dispozitivului și erorile JavaScript pentru a înțelege ce s-a întâmplat.

Ce să verifici

Cum evaluezi un software de session replay

O demonstrație de reluare este doar o parte a deciziei. Compară unde sunt stocate datele, cum sunt gestionate elementele sensibile, dacă înregistrările se conectează la contextul de diagnosticare și cine va opera sistemul în timp.

Întrebări la care trebuie să răspunzi înainte de a alege o platformă de reluare
Criteriu Ce trebuie verificat Abordarea UXWizz
Locație de stocare Unde sunt stocate înregistrările și datele aferente vizitatorilor, cine selectează regiunea și cine poate accesa baza de date. Instalarea ta UXWizz utilizează serverul ales și baza de date conectată compatibilă cu MySQL.
Mascarea și excluderile Dacă intrările sensibile, elementele sau paginile necorespunzătoare pot fi omise și cine validează configurația. Proprietarul site-ului configurează mascarea, elementele/paginile ignorate și datele necesare scopului său.
Contextul înregistrării Dacă sesiunile se conectează la pagini, evenimente, campanii, obiective, detalii despre dispozitiv și segmente de vizitatori. Session recordings apar în același dashboard cu rapoartele de analytics, obiectivele, evenimentele, segmentele și contextul vizitatorilor.
Adâncimea de depanare Dacă reluarea ajută la diagnosticarea defecțiunilor tehnice, precum și a frecării vizuale. UXWizz poate conecta înregistrările cu erori JavaScript și acțiunile vizitatorilor capturate.
Operațiuni și reținere Cine gestionează actualizările, backup-urile, monitorizarea, capacitatea bazei de date, curățarea și recuperarea. Echipele cu instalări self-hosted gestionează aceste controale; un VPS dedicat administrat este disponibil la cerere.
Potrivirea produsului și asistența Dacă produsul este potrivit pentru înregistrarea site-urilor, dacă echipa îl poate administra și ce ajutor este disponibil pentru instalare și utilizare. UXWizz este creat pentru analytics și session replay pe site-uri. Licențele includ actualizări și asistență conform condițiilor de pe pagina de prețuri.

Nu compara doar numărul de înregistrări. Nivelul de detaliu, traficul, perioada de păstrare și responsabilitățile de administrare determină costurile reale de stocare, confidențialitate și întreținere.

Pentru cine este potrivit

Este session replay self-hosted potrivit pentru tine?

Potrivit pentru

  • Comportamentul are nevoie de context Conectează înregistrările cu analytics, obiective, evenimente și erori JavaScript.
  • Vrei controlul infrastructurii Alege serverul, regiunea, baza de date, backupurile și politica de păstrare.
  • Poți administra aplicația Rulează PHP și MySQL pe infrastructura ta sau solicită un server administrat.

Nu este cea mai potrivită

  • Reluare nativă a aplicației mobile UXWizz înregistrează site-uri web, nu aplicații native iOS sau Android.
  • Nu vrei să administrezi infrastructura Self-hostingul necesită actualizări, backupuri, monitorizare și planificarea capacității.
  • Numărarea de bază a afișărilor de pagină Datele detaliate de redare adaugă puțină valoare atunci când totalurile de trafic sunt suficiente.

Implementare și reținere

Instalează pe PHP și MySQL folosind un server standard, Docker sau WordPress. Traficul, nivelul înregistrărilor și perioada de păstrare determină spațiul utilizat.

Securitate și confidențialitate

Self-hostingul îți oferă control. Nu înlocuiește controlul accesului, mascarea, minimizarea datelor, informările sau evaluarea confidențialității.

Documentația produsului și pașii următori
Am verificat funcțiile produsului, instalarea, păstrarea datelor și informațiile de confidențialitate folosind documentația UXWizz actuală.
Instalează versiunea de încercare gratuită Testează fluxul de lucru în reluare pe infrastructura pe care o controlezi.
Vezi experiența reală

Session replay arată ce au întâmpinat vizitatorii

Rapoartele arată unde merită să investighezi. Înregistrările arată experiența vizitatorilor, astfel încât echipa ta să poată remedia problemele cu mai multă încredere.
Descarcă versiunea de încercare gratuită
Nu este nevoie de e-mail sau card de credit.

Scurtează investigațiile cu session replay

Folosește înregistrările pentru a reproduce o problemă, a analiza o sesiune importantă sau a explica o schimbare. Capturează doar ceea ce echipa ta intenționează să analizeze și să păstreze.

Unde session replay economisește timp

  • Reproduce problema în context

    Analizează navigarea, clicurile, derularea, detaliile dispozitivului, paginile vizitate și erorile JavaScript împreună cu informațiile necesare pentru a reproduce problema.

  • Urmărește sesiunile legate de un rezultat

    Folosește obiective, evenimente, campanii, etichete și segmente pentru a te concentra pe vizitele care au convertit, au abandonat sau au declanșat o problemă cunoscută.

  • Alege nivelul de înregistrare potrivit pentru sarcină

    Folosește înregistrarea lightweight pentru acoperire eficientă sau modul detaliat când fidelitatea vizuală este importantă.

Întrebări operaționale și de confidențialitate

Ar trebui să fie păstrată fiecare sesiune pe termen nelimitat?
De obicei, nu. Definește o politică de păstrare și curățare potrivită perioadei de investigare, spațiului disponibil și obligațiilor de confidențialitate.
Un session replay self-hosted elimină nevoia de controale de acces?
Nu. Înregistrările pot fi sensibile. Restricționează accesul utilizatorilor, protejează serverul și baza de date și verifică cine poate deschide sau partaja sesiuni.
Replay-ul va înlocui obiectivele, evenimentele și analiza agregată?
Nu. Folosește date agregate pentru a afla unde să investighezi, apoi înregistrări selectate pentru a înțelege comportamentul din spatele tiparului.

Întrebări frecvente despre software-ul de session replay

Session replay-ul din UXWizz este self-hosted?
Da. UXWizz este instalat pe propriul tău server și stochează datele de urmărire în propria ta bază de date MySQL.
Pot conecta înregistrările la erori sau acțiuni de conversie?
Da. UXWizz include urmărirea evenimentelor, obiectivele, segmentele și urmărirea erorilor JavaScript, astfel încât înregistrările sesiunilor să poată fi revizuite cu un context util.
Pot urmări mai multe site-uri web?
Da. UXWizz poate urmări mai multe domenii dintr-un singur dashboard, ceea ce este util pentru companii, fondatori, freelanceri și agenții.
Cât timp sunt păstrate înregistrările sesiunii?
UXWizz stochează înregistrările în baza de date conectată, mai degrabă decât să impună un nivel de retenție SaaS partajat. Organizația ta alege și operează politica de reținere, procesul de curățare, capacitatea de stocare și backup-urile.
Self-hosting face ca session replay să fie automat privat sau conform?
Nu. Self-hostingul îți oferă control asupra infrastructurii și datelor, dar informațiile detaliate despre comportament necesită în continuare controale de acces, mascare și excluderi, minimizarea datelor, opțiuni de păstrare, informări transparente și o evaluare specifică jurisdicției.

Ne poți scrie și la support@uxwizz.com
Adresa de e-mail va fi folosită doar pentru a răspunde acestei întrebări; nu va fi salvată și nu va fi folosită pentru marketing.