Beobachten Sie, wie echte Besucher Ihre Website nutzen, erkennen Sie Reibungspunkte auf dem Weg und beheben Sie Konvertierungsprobleme, ohne die Aufzeichnungen an eine Drittanbieterplattform weiterzugeben.
✓Besuchersitzungen und Website-Aufzeichnungen wie Videos wiedergeben
✓Überprüfen Sie Klicks, Navigation, Scrollen, Geräte und besuchte Seiten
✓Verbinden Sie Aufzeichnungen mit JavaScript-Fehlern und Besucheraktionen
✓Filtern Sie nützliche Sitzungen und speichern Sie sie in Ihrer eigenen Datenbank
Verstehen Sie die Momente, in denen Besucher aufgeben, zögern oder eine Pause einlegen
Sehen Sie sich „Real Journeys“ an
Überprüfen Sie einzelne Besuche, um die Seiten, Klicks, Scrolls und Zögerlichkeitspunkte zu sehen, die Ihren Conversion-Metriken und Support-Tickets zugrunde liegen.
Finden Sie kaputte Erfahrungen
Verwenden Sie Aufzeichnungen, um verwirrende Benutzeroberflächen, defekte Schaltflächen, wütende Klicks, Formularfehler und JavaScript-Fehler im Kontext zu erkennen.
Wichtige Sitzungen filtern
Konzentrieren Sie sich auf Aufzeichnungen von Besuchern, die zur Kasse gelangten, von einer Kampagne kamen, ein Ereignis auslösten oder nicht konvertieren konnten.
Wählen Sie die Aufnahmetiefe
Verwenden Sie ein leichtes Aufnahmesystem für eine effiziente Speicherung oder ein präziseres System, wenn es auf die visuelle Wiedergabetreue ankommt.
Besitze die Daten
Die Sitzungswiedergabe kann sensibel sein. UXWizz speichert Aufzeichnungen auf der von Ihnen kontrollierten Infrastruktur.
Ein Dashboard
Kombinieren Sie Wiederholungen mit Analysen, Heatmaps, Zielen, Ereignissen, A/B-Tests und KI-gestützten Analysen.
So funktioniert Self-Hosted Session Replay
Von der Browserinteraktion zum Session Replay auf Ihrer Infrastruktur
Erfassen Sie die von Ihnen aktivierten Interaktionen, speichern Sie sie in Ihrer UXWizz-Datenbank und geben Sie sie neben Ereignissen, Fehlern, Zielen und Besucherkontext wieder.
1. Erfassen Sie nur das, was Sie brauchen
Fügen Sie den Tracker zu den von Ihnen kontrollierten Websites hinzu und aktivieren Sie den für die Untersuchung geeigneten Aufzeichnungsmodus. Überprüfen Sie sensible Felder, ignorierte Elemente und Seiten, die nicht aufgezeichnet werden sollten.
2. Senden Sie Daten an Ihre Installation
Aufzeichnungsdaten werden an den von Ihnen betriebenen UXWizz-Server oder an Ihre dedizierte verwaltete Instanz gesendet und nicht an ein gemeinsam genutztes Wiedergabe-Dashboard eines Drittanbieters.
3. Speichern Sie es in Ihrer Datenbank
Die verbundene MySQL-kompatible Datenbank enthält die Analyse- und Aufzeichnungsdaten. Der Speicherbedarf wächst mit dem Datenverkehr, den Aufzeichnungsdetails und der Aufbewahrung, daher sollten Kapazität und Bereinigung geplant werden.
4. Wiedergabe mit Diagnosekontext
Überprüfen Sie Sitzungen im Dashboard und nutzen Sie Seiten, Klicks, Scrollen, Ereignisse, Ziele, Segmente, Gerätedetails und JavaScript-Fehler, um zu verstehen, was passiert ist.
Worauf Sie achten sollten
So bewerten Sie Session-Replay-Software
Eine Replay-Demo ist nur ein Teil der Entscheidung. Vergleichen Sie, wo Daten gespeichert werden, wie mit sensiblen Elementen umgegangen wird, ob Aufzeichnungen einen Bezug zum Diagnosekontext haben und wer das System im Laufe der Zeit bedienen wird.
Fragen vor der Auswahl einer Session-Replay-Plattform
Kriterium
Was zu überprüfen ist
UXWizz-Ansatz
Speicherort
Wo Aufzeichnungen und zugehörige Besucherdaten gespeichert werden, wer die Region auswählt und wer auf die Datenbank zugreifen kann.
Ihre UXWizz-Installation verwendet den von Ihnen gewählten Server und die verbundene MySQL-kompatible Datenbank.
Maskierung und Ausschlüsse
Ob sensible Eingaben, Elemente oder ungeeignete Seiten weggelassen werden können und wer die Konfiguration validiert.
Der Websitebesitzer konfiguriert die Maskierung, ignorierte Elemente/Seiten und die für seinen Zweck erforderlichen Daten.
Replay-Kontext
Ob Sitzungen mit Seiten, Ereignissen, Kampagnen, Zielen, Gerätedetails und Besuchersegmenten verbunden sind.
Session-Replays befinden sich im selben Dashboard wie Analytics, Ziele, Events, Segmente und Besucherkontext.
Debugging-Tiefe
Ob Session Replay dabei hilft, technische Fehler und visuelle Reibung zu diagnostizieren.
UXWizz kann Aufzeichnungen mit JavaScript-Fehlern und erfassten Besucheraktionen verknüpfen.
Betrieb und Aufbewahrung
Wer verwaltet Updates, Backups, Überwachung, Datenbankkapazität, Bereinigung und Wiederherstellung?
Self-Hosting-Teams übernehmen diese Aufgaben; ein verwalteter dedizierter VPS ist auf Anfrage verfügbar.
Produkteignung und Support
Ob das Produkt für die Webwiedergabe geeignet ist, das Team es bedienen kann und Hilfe für die Installation und Verwendung verfügbar ist.
UXWizz wurde für die Website-Analyse und -Wiedergabe entwickelt; Zu den Lizenzoptionen gehören Produktaktualisierungen und Support, wie auf der Preisseite beschrieben.
Vergleichen Sie nicht nur die Anzahl der Aufnahmen. Detailgrad, Datenverkehr, Aufbewahrungsdauer und Betriebsverantwortung bestimmen die tatsächlichen Speicher-, Datenschutz- und Wartungskosten.
Für wen es geeignet ist
Ist die selbstgehostete Sitzungswiederholung das Richtige für Sie?
Besonders geeignet für
Verhalten braucht KontextVerbinden Sie Aufzeichnungen mit Analysen, Zielen, Ereignissen und JavaScript-Fehlern.
Sie wollen die Kontrolle über die InfrastrukturWählen Sie den Host, die Region, die Datenbank, die Sicherungen und die Aufbewahrungsrichtlinie.
Sie können die Anwendung bedienenFühren Sie PHP und MySQL selbst aus oder fordern Sie einen verwalteten Server an.
Weniger geeignet für
Native mobile App-WiedergabeUXWizz zeichnet Websites auf, keine nativen iOS- oder Android-Anwendungen.
Kein InfrastruktureigentumSelbsthosting erfordert weiterhin Updates, Backups, Überwachung und Kapazitätsplanung.
Grundlegende SeitenaufrufzählungDetaillierte Wiedergabedaten bringen nur wenig Mehrwert, wenn die Gesamtzahl der Zugriffe ausreicht.
Bereitstellung und Aufbewahrung
Installation auf PHP und MySQL mit einem Standardserver, Docker oder WordPress. Datenverkehr, Aufzeichnungstiefe und Aufbewahrung bestimmen die Speichernutzung.
Sicherheit und Datenschutz
Selbsthosting gibt Ihnen die Kontrolle. Sie ersetzen keine Zugangskontrolle, Maskierung, Datenminimierung, Hinweise oder eine Datenschutzprüfung.
Session-Replays machen Analytics für Ihr Team sichtbar
Diagramme zeigen, wo Nachforschungen angestellt werden müssen. Aufzeichnungen zeigen, was Besucher erlebt haben, sodass Ihr Team Konflikte mit mehr Zuversicht beheben kann.
Verwenden Sie die Sitzungswiedergabe, um eine Untersuchung zu verkürzen
Verwenden Sie Aufzeichnungen, um ein Problem zu reproduzieren, eine wertvolle Reise Revue passieren zu lassen oder eine Änderung zu erklären. Erfassen Sie nur das, was Ihr Team überprüfen und aufbewahren möchte.
Wo Wiederholung Zeit spart
Reproduzieren Sie Fehler mit der umgebenden Reise
Überprüfen Sie Navigation, Klicks, Scrollen, Gerätedetails, besuchte Seiten und verbundene JavaScript-Fehler mit dem Kontext, der zur Reproduktion eines Fehlers erforderlich ist.
Sehen Sie sich die Sitzungen an, die an ein Ergebnis gebunden sind
Verwenden Sie Ziele, Ereignisse, Kampagnen, Tags und Segmente, um sich auf die Besuche zu konzentrieren, die zu Conversions, Abbrüchen oder einem bekannten Problem geführt haben.
Wählen Sie die Aufnahmetiefe, die zur Aufgabe passt
Verwenden Sie die leichte Aufnahme für eine effiziente Routineberichterstattung oder den Modus mit höheren Details, wenn die visuelle Wiedergabetreue wichtig ist.
Betriebs- und Datenschutzfragen
Sollte jede Sitzung auf unbestimmte Zeit beibehalten werden?
Normalerweise nicht. Definieren Sie eine Aufbewahrungs- und Bereinigungsrichtlinie, die dem Untersuchungsfenster, dem verfügbaren Speicher und den Datenschutzverpflichtungen entspricht.
Macht die selbst gehostete Wiedergabe Zugriffskontrollen überflüssig?
Nein. Aufnahmen können sensibel sein. Beschränken Sie den Benutzerzugriff, schützen Sie den Server und die Datenbank und prüfen Sie, wer Sitzungen öffnen oder teilen kann.
Wird die Wiederholung Ziele, Ereignisse und aggregierte Analysen ersetzen?
Nein. Verwenden Sie aggregierte Daten, um herauszufinden, wo untersucht werden muss, und verwenden Sie dann ausgewählte Aufzeichnungen, um das Verhalten hinter dem Muster zu verstehen.
Häufige Fragen zu Session-Replay-Software
Ist UXWizz Session Replay self-hosted?
Ja. UXWizz wird auf Ihrem eigenen Server installiert und speichert Tracking-Daten in Ihrer eigenen MySQL-Datenbank.
Kann ich Aufzeichnungen mit Fehlern oder Konvertierungsaktionen verknüpfen?
Ja. UXWizz umfasst Ereignisverfolgung, Ziele, Segmente und JavaScript-Fehlerverfolgung, sodass Sitzungsaufzeichnungen mit nützlichem Kontext überprüft werden können.
Kann ich mehrere Websites verfolgen?
Ja. UXWizz kann mehrere Domains über ein Dashboard verfolgen, was für Unternehmen, Gründer, Freiberufler und Agenturen nützlich ist.
Wie lange werden Sitzungsaufzeichnungen aufbewahrt?
UXWizz speichert Aufzeichnungen in Ihrer verbundenen Datenbank, anstatt eine gemeinsame SaaS-Aufbewahrungsstufe festzulegen. Ihre Organisation wählt die Aufbewahrungsrichtlinie, den Bereinigungsprozess, die Speicherkapazität und die Sicherungen aus und betreibt diese.
Macht Self-Hosting Session Replay automatisch privat oder konform?
Nein. Selbsthosting gibt Ihnen die Kontrolle über die Infrastruktur und die Datenverarbeitung, aber detaillierte Verhaltensdaten erfordern immer noch geeignete Zugriffskontrollen, Maskierung und Ausschlüsse, Datenminimierung, Aufbewahrungsoptionen, transparente Mitteilungen und eine gerichtsbarkeitsspezifische Bewertung.