Examinez les visites individuelles pour voir les pages, les clics, les défilements et les points d'hésitation derrière vos mesures de conversion et vos tickets d'assistance.
Utilisez des enregistrements pour détecter les interfaces utilisateur confuses, les boutons cassés, les clics de rage, les frictions de formulaire et les erreurs JavaScript en contexte.
Concentrez-vous sur les enregistrements des visiteurs qui ont atteint le paiement, sont issus d'une campagne, ont déclenché un événement ou n'ont pas réussi à se convertir.
Utilisez un système d'enregistrement léger pour un stockage efficace ou un système plus précis lorsque la fidélité visuelle est importante.
Le session replay peut contenir des données sensibles. UXWizz conserve les enregistrements sur l'infrastructure que vous contrôlez.
Associez les replays avec analytics, heatmaps, objectifs, événements, tests A/B et analyse assistée par IA.
Capturez les interactions que vous activez, stockez-les dans votre base de données UXWizz et relisez-les à côté des événements, des erreurs, des objectifs et du contexte du visiteur.
Ajoutez le tracker aux sites Web que vous contrôlez et activez le mode d'enregistrement approprié pour l'enquête. Passez en revue les champs sensibles, les éléments ignorés et les pages qui ne doivent pas être enregistrées.
Les données d'enregistrement sont envoyées au serveur UXWizz que vous exploitez ou à votre instance dédiée infogérée, plutôt qu'à une plateforme de session replay tierce.
La base de données connectée compatible MySQL contient les données d'analyse et d'enregistrement. Les besoins en stockage augmentent avec le trafic, l'enregistrement des détails et la rétention. La capacité et le nettoyage doivent donc être planifiés.
Examinez les sessions dans le tableau de bord et utilisez les pages, les clics, le défilement, les événements, les objectifs, les segments, les détails de l'appareil et les erreurs JavaScript pour comprendre ce qui s'est passé.
Une démonstration du replay ne suffit pas pour choisir. Comparez le lieu de stockage, le traitement des éléments sensibles, le contexte associé aux enregistrements et la personne qui exploitera le système au quotidien.
| Critère | Ce qu'il faut vérifier | Approche UXWizz |
|---|---|---|
| Lieu de stockage | Où sont stockés les enregistrements et les données associées des visiteurs, qui sélectionne la région et qui peut accéder à la base de données. | Votre installation UXWizz utilise le serveur que vous avez choisi et la base de données compatible MySQL connectée. |
| Masquage et exclusions | Si des entrées sensibles, des éléments ou des pages inappropriées peuvent être omis, et qui valide la configuration. | Le propriétaire du site configure le masquage, les éléments/pages ignorés et les données nécessaires à sa finalité. |
| Contexte du replay | Si les sessions se connectent à des pages, des événements, des campagnes, des objectifs, des détails sur l'appareil et des segments de visiteurs. | Les replays se trouvent dans le même tableau de bord que les analytics, les objectifs, les événements, les segments et le contexte des visiteurs. |
| Profondeur de débogage | Si le replay aide à diagnostiquer les erreurs techniques ainsi que les frictions visuelles. | UXWizz peut connecter les enregistrements avec des erreurs JavaScript et des actions de visiteurs capturées. |
| Opérations et rétention | Qui gère les mises à jour, les sauvegardes, la surveillance, la capacité de la base de données, le nettoyage et la récupération. | Les équipes en self-hosting gèrent ces contrôles ; un VPS dédié infogéré est disponible sur demande. |
| Adéquation du produit et assistance | Si le produit répond à votre usage du session replay, si l'équipe peut l'exploiter et si une assistance est disponible pour l'installation et l'utilisation. | UXWizz est conçu pour l'analytics et le session replay de sites web ; les licences incluent les mises à jour et l'assistance indiquées sur la page des tarifs. |
Ne comparez pas uniquement le nombre d’enregistrements. Le niveau de détail, le trafic, la durée de conservation et les responsabilités d’exploitation déterminent les coûts réels de stockage, de confidentialité et de maintenance.
Installez sur PHP et MySQL avec un serveur standard, Docker ou WordPress. Le trafic, la profondeur d'enregistrement et la rétention déterminent l'utilisation du stockage.
L'auto-hébergement vous donne le contrôle. Il ne remplace pas le contrôle d'accès, le masquage, la minimisation des données, les notifications ou une évaluation de la confidentialité.
Utiliser des enregistrements pour reproduire un problème, revoir un parcours précieux ou expliquer un changement. Capturez uniquement ce que votre équipe envisage de réviser et de conserver.
Examinez la navigation, les clics, le défilement, les détails de l'appareil, les pages visitées et les erreurs JavaScript connectées avec le contexte nécessaire pour reproduire un échec.
Utilisez des objectifs, des événements, des campagnes, des balises et des segments pour vous concentrer sur les visites qui ont converti, abandonné ou déclenché un problème connu.
Utilisez un enregistrement léger pour une couverture de routine efficace ou le mode plus détaillé lorsque la fidélité visuelle est importante.
Cristian Buleandră — FounderFeature description
